Die Produktlebenszyklen haben sich in den letzten Jahren massiv verkürzt – regelmäßige Innovationen oder zumindest Produktoptimierungen sind in vielen Branchen mittlerweile eine Basiserwartung der Kunden. Innovationen sind damit zum Treibstoff des Erfolges geworden. Doch welche Neuerungen begeistern aktuelle und potenzielle Kunden?
Die Erfahrung zeigt: Engagierte und involvierte Kunden wissen selbst am besten, was sie wollen. Und sie sind bereit, ihr Wissen zu teilen, um ihre Lieblingsprodukte noch besser zu machen.
aserto bringt Unternehmen und ihre besonders begeisterten Kunden („Lead Users“) zusammen. In Befragungen, Workshops oder Online-Diskussionen entstehen innovative Ideen für die Produktentwicklung, das Marketing und die Öffentlichkeitsarbeit. Diese Form des „Crowdsourcings“ eröffnet nicht nur neue Perspektiven – es steigert nebenbei auch die Kundenbindung und die Weiterempfehlungsbereitschaft von Meinungsführern.
