Immer stärker differenzierte Zielgruppen und komplexer werdende Märkte erfordern ein sicheres Agieren von Unternehmen. Produkte und Dienstleistungen müssen optimal den Bedürfnissen der verschiedenen Zielgruppen entgegenkommen.
Zweierlei Informationsquellen werden dabei benötigt:
- Harte und verlässliche Kennzahlen dienen der Abschätzung und Priorisierung von langfristigen Maßnahmen.
- Aus weichen Informationen über Denkweisen und Lebenswelten von Zielgruppen und Stakeholdern ergeben sich konkrete Ansatzpunkte zur Konzeptentwicklung.
Insoweit erhöhen sich die Anforderungen an markt- und medienwissenschaftliche Analysen. Der Anspruch an fundierte Analysen geht weg von der reinen Beschreibung hin zu wertvollen Schlussfolgerungen und praktischen Handlungsansätzen.
Bei aserto sind Kombinationen verschiedener Erhebungs- und Auswertungsmethoden die Regel. So entstehen neben verallgemeinerbaren Kennzahlen auch prägnante Visualisierungen und praktische, handlungsorientierte Ansätze. Ein übergreifendes Verständnis qualitativer und standardisierter Methoden, sowohl von Inhaltsanalysen als auch von Befragungen ermöglicht aserto den Nutzen unterschiedlicher Ansätze zu verknüpfen. Auf dieser Basis werden gemeinsam mit dem Kunden individuelle Konzepte entwickelt, die die präzisesten Antworten auf die relevanten Fragen geben und als Grundlage für weitreichende Entscheidungen und vielfältige Maßnahmen dienen.
Beispiele:
- Evaluation von Medien (Printmedien, Hörfunk, Fernsehen, Web-Angebote)
- Konzeption und (Neu-)Positionierung von Medien (Konzeption einer Jugendzeitschrift „Schimmer“)
Häufige Kombinationen:
- Inhaltsanalyse und standardisierte Befragung
- Gruppendiskussionen und standardisierte Befragung
- Sekundäranalyse und Gruppendiskussionen/Leitfadeninterviews
- qualitative und standardisierte Inhaltsanalyse
